FAQ
FAQ
ご到着前に気になることを、静かにひとつずつ。
Quick Guide
ご滞在前の不安を、
少し軽く。
チェックイン、客室、設備、食事のこと。ご到着前に知っておきたいことを、静かに読み進められるようまとめました。
よくいただく質問をカテゴリごとに整理しています。必要な項目だけ、ゆっくりご確認ください。
01
客室について
Q 子どもと一緒に泊まれますか?
当館では、安全面と滞在空間の静けさを大切にしているため、13歳以上の方に限りご宿泊いただけます。
Q 客室は禁煙ですか?
客室およびテラスを含め、館内は禁煙です。喫煙の際は、中庭の喫煙スペースをご利用ください。
Q 客室ごとの定員について教えてください。
全室約40㎡のお部屋に、セミダブルベッドを2台ご用意しております。定員は大人4名です。スイートルームのみ最大6名様までご利用いただける造りです。
02
設備について
Q テレビで動画配信サービスは観れますか?
地上波の視聴に加え、ご自身のアカウントでログインしていただくことで、NetflixやYouTubeなどの配信サービスもお楽しみいただけます。
Q アメニティにはどんなものがありますか?
大分県産ハーブティーや県内焙煎のコーヒー、竹製オリジナルアメニティ、OSAJIのヘア・スキンケア、Dysonドライヤー、GENEVAスピーカーなど、素材や使い心地にこだわったものをご用意しています。
Q ルームウェアはありますか?
MODAウェアをご用意しております。日本ブランド「NOWHAW」の day pajama をベースにした、肌ざわりが良く、外にも出られる佇まいの一着です。お部屋でもラウンジでも、そのままお過ごしください。フロントにて無料貸出を行っております。
Q 加湿空気清浄機はありますか?
はい、ございます。滞在中も心地よくお過ごしいただけるよう、全客室に設置しています。
03
料理について
Q フリーフローの内容はなんですか?
大分のお酒やノンアルコールドリンク、スナックをご自由にお好きなだけお楽しみいただけます。気分に合わせて選びながら、滞在のリズムに身体をゆだねていく“旅のはじまり”の時間です。
Q 夕食はどのような内容ですか?
大分の食材をふんだんに使用した会席料理をご用意しています。季節の恵みをそっとほどくように、一皿ずつゆっくりと進んでいくお食事です。
Q 朝食はビュッフェ形式ですか?
いいえ、ビュッフェではございません。朝食はおひとり様一セットでご用意するスタイルです。由布院の光と朝の空気に包まれながら、体にやさしい朝食を落ち着いてお楽しみいただけます。
04
その他
Q チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
お部屋へのご案内は15:00からとなります。ラウンジでのフリーフローも15:00からご利用いただけますので、ゆっくりと滞在のはじまりをお楽しみいただけます。チェックアウトは10:00です。
Q 駐車場はありますか?
はい、ございます。無料でご利用いただけるスペースを十分ご用意しておりますので、どうぞ安心してお越しください。
Q ホテルへの送迎サービスはありますか?
当館では、JR由布院駅より無料送迎車を運行しております。
■ お迎え時間
15:00 / 15:30 / 16:00 / 16:30 / 17:00
■ 待ち合わせ場所
JR由布院駅 出口正面
駅前にて「HOTEL MODA」のパネルを持ったスタッフがお待ちしております。
■ ご予約方法
ご宿泊日前日15:00までにメールまたはお電話にてご希望のお時間をお知らせください。
Email:
hotelmoda@gmail.com
TEL:
050-1725-4095
※定員に達し次第、受付を終了させていただく場合がございます。
※定刻になりましたら出発いたしますのでご了承ください。
※交通状況により到着時間が前後する場合がございます。
Q 支払い方法は何がありますか?
現金のお取り扱いはございません。各種クレジットカードや電子決済、キャッシュレス決済のみご利用いただけます。
Q ここでは何をすればいいですか?
何をしても、しなくてもいい時間があります。心が動いたほうへ、そっと身体を委ねてみてください。
Still Need Help?
解決しない場合は、
予約情報を添えてご連絡ください。
お問い合わせの際は、予約者名、宿泊日、予約番号が分かると確認がスムーズです。
info@hotel-moda.com